Mandarin untuk Handover Pekerjaan: Frasa dan Istilah yang Sering Digunakan
Serah terima pekerjaan terlihat sederhana, tetapi menjadi rumit ketika dilakukan antara tim Indonesia dan China menggunakan bahasa berbeda. Informasi seperti status pekerjaan, deadline, dokumen, masalah yang belum selesai, dan siapa yang harus melakukan follow-up harus dipahami dengan tepat. Jika satu detail terlewat, pekerjaan dapat berhenti atau dilakukan dua kali.
Kesalahan sering terjadi karena karyawan hanya menguasai Mandarin percakapan umum. Mereka bisa berbicara tentang aktivitas sehari-hari, tetapi kesulitan menjelaskan “bagian ini sudah selesai, tetapi dokumen tersebut masih pending dan perlu dikonfirmasi besok.” Padahal, kalimat seperti inilah yang paling sering muncul dalam handover profesional.
Karena itu, Mandarin untuk handover pekerjaan harus berfokus pada status, ownership, deadline, pending issue, dokumen, dan next action. Berikut vocabulary dan template yang dapat digunakan dalam training.
Vocabulary Inti Handover
| Mandarin | Pinyin | Arti |
|---|---|---|
| 交接 | jiāojiē | handover/serah terima |
| 工作 | gōngzuò | pekerjaan |
| 进度 | jìndù | progress |
| 已完成 | yǐ wánchéng | sudah selesai |
| 未完成 | wèi wánchéng | belum selesai |
| 待处理 | dài chǔlǐ | perlu diproses |
| 问题 | wèntí | masalah |
| 文件 | wénjiàn | dokumen |
| 资料 | zīliào | data/material |
| 负责人 | fùzérén | PIC |
| 截止日期 | jiézhǐ rìqī | deadline |
| 跟进 | gēnjìn | follow-up |
| 下一步 | xià yí bù | langkah berikutnya |
| 注意事项 | zhùyì shìxiàng | hal yang perlu diperhatikan |
Memulai Handover
Kalimat sederhana:
现在跟你交接一下工作。
Xiànzài gēn nǐ jiāojiē yíxià gōngzuò.
Sekarang saya akan melakukan handover pekerjaan dengan Anda.
Kemudian:
我先介绍一下目前的情况。
Wǒ xiān jièshào yíxià mùqián de qíngkuàng.
Saya jelaskan dulu kondisi saat ini.
Menjelaskan Status Pekerjaan
这个任务已经完成了。
Tugas ini sudah selesai.
这个任务还没有完成。
Tugas ini belum selesai.
目前还在处理中。
Saat ini masih dalam proses.
还有一个问题需要解决。
Masih ada satu masalah yang perlu diselesaikan.
Frasa seperti ini sebaiknya dilatih dalam berbagai variasi karena status pekerjaan tidak selalu “selesai” atau “belum selesai”.
Menjelaskan Pending Issue
目前有两个问题需要跟进。
Saat ini ada dua masalah yang perlu di-follow-up.
这个问题还没有解决。
Masalah ini belum diselesaikan.
需要等客户确认。
Perlu menunggu konfirmasi klien.
需要跟供应商确认。
Perlu dikonfirmasi dengan supplier.
Menjelaskan Deadline
截止日期是星期五。
Deadline-nya hari Jumat.
请在明天之前完成。
Tolong selesaikan sebelum besok.
这个任务比较紧急。
Tugas ini cukup mendesak.
Jika deadline berubah:
截止日期需要调整。
Deadline perlu disesuaikan.
Menjelaskan PIC
这个工作由谁负责？
Siapa yang bertanggung jawab atas pekerjaan ini?
张经理负责跟进。
Manajer Zhang bertanggung jawab melakukan follow-up.
请你跟进这个问题。
Tolong follow-up masalah ini.
Ownership harus jelas karena handover bukan sekadar memindahkan informasi, tetapi juga memindahkan tanggung jawab.
Menyerahkan Dokumen
相关文件已经发给你了。
Dokumen terkait sudah saya kirimkan kepada Anda.
请确认一下是否收到。
Tolong konfirmasi apakah sudah menerima.
这些资料都在这个文件夹里。
Semua data/material ini ada di folder ini.
Template Handover 5 Bagian
Agar mudah digunakan, karyawan dapat mengikuti urutan:
1. 当前情况 — kondisi saat ini
Apa status pekerjaan?
2. 已完成 — yang sudah selesai
Apa yang sudah dikerjakan?
3. 待处理 — yang masih pending
Apa yang belum selesai?
4. 注意事项 — hal penting
Apa risiko atau perhatian khusus?
5. 下一步 — langkah berikutnya
Apa yang harus dilakukan selanjutnya?
Format ini membuat handover lebih terstruktur dan mengurangi kemungkinan informasi penting tertinggal.
Contoh Handover Singkat
目前项目进度是80%。主要工作已经完成，但是还有两个问题需要跟进。第一个问题需要客户确认，第二个问题需要跟供应商沟通。相关文件已经发给你了，明天下午之前需要完成确认。
Artinya:
“Progress proyek saat ini 80%. Pekerjaan utama sudah selesai, tetapi masih ada dua masalah yang perlu di-follow-up. Masalah pertama membutuhkan konfirmasi dari klien, sedangkan masalah kedua perlu dikomunikasikan dengan supplier. Dokumen terkait sudah saya kirimkan kepada Anda dan konfirmasi perlu diselesaikan sebelum besok sore.”
Contoh seperti ini jauh lebih relevan untuk training corporate dibandingkan hanya menghafalkan daftar kosakata.
Checklist Handover
Sebelum handover selesai, pastikan sudah dijelaskan:
- Status pekerjaan.
- Pekerjaan selesai.
- Pekerjaan pending.
- Masalah.
- Deadline.
- PIC.
- Dokumen.
- Risiko.
- Next action.
- Jadwal follow-up.
Mandarin untuk handover pekerjaan harus berorientasi pada informasi yang benar-benar dibutuhkan untuk melanjutkan pekerjaan. Fokuskan training pada 交接, 进度, 已完成, 待处理, 负责人, 截止日期, 跟进, 下一步, dan 注意事项.
Dengan menggunakan template handover yang konsisten, karyawan tidak hanya belajar Mandarin, tetapi juga belajar menyampaikan informasi pekerjaan secara terstruktur. Hasil akhirnya adalah komunikasi yang lebih jelas antara tim Indonesia dan China serta risiko miskomunikasi yang lebih kecil.
Kenapa Perusahaan Perlu Memilih ChineseRd untuk Pelatihan Bahasa Mandarin Karyawan?
di tengah pesatnya ekspansi bisnis global dan investasi perusahaan Tiongkok, kemampuan bahasa Mandarin bukan lagi sekadar nilai tambah, melainkan kebutuhan strategis untuk menjaga daya saing perusahaan Anda. Jangan biarkan kendala komunikasi menghambat efisiensi tim, negosiasi bisnis, maupun peluang kolaborasi bernilai tinggi.
Melalui program Corporate Class ChineseRd, kami siap membantu perusahaan Anda mencetak tim yang kompeten, percaya diri, dan job-ready untuk berkolaborasi di lingkungan bisnis global:
- Kurikulum Bisnis Fleksibel: Dirancang khusus sesuai dengan kebutuhan industri dan sektor bisnis perusahaan Anda.
- Kelas Live Interaktif: Dipandu langsung oleh pengajar profesional berpengalaman untuk hasil belajar yang optimal.
- Jadwal Kerja Friendly: Waktu kelas disesuaikan dengan jam kerja tim agar tidak mengganggu operasional harian.
- Akses Rekaman Kelas: Karyawan yang berhalangan hadir tetap bisa menyimak materi kapan saja.
- Laporan Perkembangan (Study Report): Laporan berkala yang memudahkan tim HR memantau progres dan evaluasi kemampuan setiap karyawan.
- Program Komprehensif & Sertifikasi: Dari level pemula hingga tingkat lanjutan, termasuk persiapan HSK dan HSKK untuk sertifikasi resmi karyawan.
- Pilihan Kelas Adaptif: Tersedia format group class maupun private class sesuai strategi pelatihan perusahaan.
Tingkatkan produktivitas tim dan amankan posisi perusahaan Anda di pasar global sekarang juga. Investasi pada pengembangan kompetensi karyawan adalah kunci efisiensi dan pertumbuhan bisnis jangka panjang. Siap tingkatkan kualifikasi dan daya saing tim Anda bersama ChineseRd?
Klik tombol WhatsApp di bawah sekarang untuk konsultasi kebutuhan perusahaan Anda dan amankan PROMO SPESIAL CORPORATE hari ini sebelum kuota pelatihan bulan ini penuh!
